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Lösung mit Web Voice Verbindung

Automatische und kostensparende freie Anrufe, die vom Web-site angeboten werden.

 

Die Lösung mit Web Voice Verbindung ist besonders für Lieferanten verwendbar, die Ihren Kunden automatische und freie Web-Call Serviceleistungen anbieten. 


Der Lieferant kann diese Lösung zusammen mit der Least Cost Routing, LCR 

Funktion in den Parlay Multiplexern verwenden, um Anrufgebühen zu sparen.
Der Anruf von dem Website wird sofort generiert, wenn der betreffende Neben-

anschluss der Vermittlung vom Lieferanten frei wird.
Anrufe an specifische Nebenanschlüsse können ausgelöst werden in Überein-

stimmung mit dem Produkt-/ Servicevorwahl des Kunden.

 

 

 

So funktioniert es

  • Der Kunde verschafft sich Zugang ins Internet - auf die Freie-Web-Call Seite und schreibt seine Telefonnummer ein. (1)
  • Eine HTML-Anfrage wird an einen Webserver auf dem Netz des Lieferanten gesandt. (2)
  • Der Webserver sendet einen Anrufbefehl an den Parlay Multiplexer über eine  serielle Schnittstelle. (3)
  • Zuerst sendet der Parlay eine Anrufanfrage an einen relevanten Nebenanschluß  über die Vermittlung des Lieferanten und wenn dieser antwortet, wird die Verbindung an den Kunden durch den Parlay etabliert. (4)
  • Hierüber hinaus können während dieses Verfahren relevante Sprachmitteilungen von dem internen Voice Response System des Parlay Multiplexers abgespielt werden. (5)

 

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